NeKu.AI Gizlilik Politikası

Son Guncelleme Tarihi: June 19, 2025

Bu Gizlilik Politikası, NeKuDos Technology tarafından sunulan NeKu.AI hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
Bu politika https://neku.ai ve https://app.neku.ai adreslerindeki tüm ziyaretçiler ve kullanıcılar için geçerlidir.

Hizmetimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan şirket:

Controller:
NeKuDos Technology
NEKUDOS TEKNOLOJI LIMITED SIRKETI
2000 Evler Mah. Üniversite Alanı Küme Evler Kapadokya Teknopark No: 13
İç Kapı No: Z26 Merkez / Nevşehir, Türkiye
E posta: [email protected]

2. Topladığımız Kişisel Veriler

2.1 Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler

Ad ve soyad
İş e postası
Şirket adı
Hesap oluşturma ve giriş bilgileri
Destek talepleri, mesajlar ve iletişim kayıtları
Platforma gönderilen komutlar, promptlar, içerikler
SAP ve n8n entegrasyon bilgileri

2.2 Otomatik olarak toplanan veriler

IP adresi
Cihaz bilgisi ve tarayıcı türü
Oturum ve kullanım kayıtları
Hata ve güvenlik logları
Platform içi hareketler

2.3 Çerezler

Sitenin çalışması, oturum yönetimi, güvenlik ve analitik amaçlarla çerezler kullanılır.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Hizmeti sunmak, işletmek ve iyileştirmek
Kullanıcı hesabı oluşturmak ve doğrulamak
SAP ve n8n bağlantılarını çalıştırmak
Yapay zeka tabanlı işlemleri gerçekleştirmek
Müşteri desteği sağlamak
Güvenlik ve kötüye kullanım önleme
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kullanım analizi ve performans iyileştirmeleri yapmak

Veriler reklam amacıyla veya üçüncü kişilere pazarlama için kullanılmaz.

4. PayTR ile Ödeme İşlemleri

NeKu.AI üzerindeki tüm ödeme ve abonelik işlemleri PayTR tarafından yürütülür.

Bu kapsamda:

Kart bilgileriniz NeKu.AI tarafından işlenmez veya saklanmaz
Ödeme bilgileri doğrudan PayTR tarafından güvenli şekilde işlenir
NeKu.AI yalnızca abonelik ve fatura durumlarına ilişkin sınırlı verilere erişir

PayTR, 6493 sayılı kanun kapsamında faaliyet gösteren bir ödeme kuruluşudur.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişiler ile paylaşılabilir:

PayTR (zorunlu ödeme işlemleri için)
Bulut hizmet sağlayıcıları (sunucu, veritabanı, loglama)
Yapay zeka işlem sağlayıcıları (girdi işleme amaçlı)
Analitik ve performans izleme sistemleri
Yasal kurumlar (mevzuat gerektirdiği durumda)

Veriler hiçbir koşulda satılmaz.

6. Yapay Zeka Modelleri ve Veri İşleme

Platforma gönderdiğiniz tüm içerikler:

Cevap üretmek
Hizmeti işletmek
Güvenliği sağlamak

amacıyla işlenebilir.

Kullanıcılar platforma yükledikleri verilerden kendileri sorumludur.
Gereksiz kişisel veri veya hassas veri yüklememeniz önerilir.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunabileceğinden veriler zaman zaman yurt dışına aktarılabilir.
Bu aktarım sırasında gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

Hesap aktif olduğu sürece
Destek ve işlem kayıtları için makul süre boyunca
Yasal yükümlülükler kapsamında tutulması gereken süre boyunca

saklanır.
Gereksiz hale gelen veriler silinir veya anonimleştirilir.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilere erişme
Düzeltilmesini talep etme
Silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
İşlemenin durdurulmasını talep etme
Veri taşınabilirliği
İşlemeye ilişkin itiraz hakkı

Tüm talepleriniz için e posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz: [email protected]

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır.
Yanlışlıkla veri toplandığı tespit edilirse derhal silinir.

11. Güvenlik

Kişisel verileriniz sektör standartlarına uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
Ancak internet temelli hiçbir sistem tam güvenlik garantisi veremez.

12. Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu politika zaman zaman güncellenebilir.
Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.
Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorularınız için:

NeKuDos Technology
NEKUDOS TEKNOLOJI LIMITED SIRKETI
2000 Evler Mah. Üniversite Alanı Küme Evler Kapadokya Teknopark No: 13
İç Kapı No: Z26 Merkez / Nevşehir, Türkiye
E posta: [email protected]