SAP / FIORI CHATBOT
SAP Fiori Chatbot.
Ekranı anlayan SAP desteği.
SAP Fiori ve SAP GUI içindeki chatbotu seçtiğiniz NeKu AI akışına bağlayın. Hata mesajından işlem bağlamına, geçerli değerlerden kaynak koda kadar desteği çalıştığınız ekrana taşıyın.
Demo talep et ↗- 01SOR
- 02İNCELE
- 03ÇÖZ
01 / KISA CEVAP
SAP Fiori Chatbot nedir?
SAP Fiori Chatbot, seçtiğiniz NeKu AI akışını doğrudan Fiori deneyimine taşır. Farklı akışlara bağlanabilir; destek senaryolarında genellikle SAP Support Consultant ile kullanılır.
Kullanıcının sorusunu yetkili ekran bağlamı, SAP sistemi, kurumsal dokümanlar ve izin verilen kaynak koduyla birlikte değerlendirir. Böylece yalnızca genel bir yanıt vermek yerine sorunun bulunduğu işleme göre yönlendirme sunar.
- Arayüzler
- SAP Fiori ve SAP GUI
- Yaygın akış
- SAP Support Consultant
- Bağlam
- Ekran, SAP, doküman ve kod
02 / İKİ SAP DENEYİMİ
Desteği çalıştığınız SAP ekranına taşıyın
Ekrandaki bağlamla konuşur
Chatbot; yetkilendirilmiş Fiori sayfasındaki alanları, girilen değerleri, mesajları, hataları ve mevcut işlem bağlamını kullanıcının sorusuyla birlikte değerlendirir.
- Girilen değerleri ve hataları birlikte yorumlar
- Alanlar için geçerli değerler önerir
- Nedeni teknik ve kod seviyesinde araştırır
SAP GUI içinde uzman desteği
Aynı chatbot deneyimi, seçilen akışı SAP GUI kullanıcılarına taşır; kullanıcı talebini, hata bilgisini, bağlı SAP bağlamını ve yetkili bilgi kaynaklarını birlikte inceler.
- SAP Support Consultant ve diğer akışlarla çalışır
- Değer ve işlem adımları için yönlendirme sunar
- Yetkili kaynak kodu ve dokümanları inceler
03 / TEŞHİS YETENEKLERİ
Sorudan kod satırına kadar iz sürer
Ekran bağlamını okur
Fiori alanlarını, girilen değerleri, hata mesajlarını ve işlem bağlamını tek bir destek talebinde birleştirir.
Geçerli değerleri önerir
Alan, süreç ve SAP yapılandırmasına göre kullanıcının girebileceği değerleri ve kontrol etmesi gereken adımları açıklar.
Kök nedeni belirler
Hata mesajlarını SAP nesneleri, loglar ve teknik bağlamla ilişkilendirerek olası nedeni ve çözüm yolunu çıkarır.
Kaynak kodu inceler
Yetki verilen kod deposu ve SAP geliştirme nesnelerinde ilgili uygulamayı izleyerek hatayı kod seviyesine kadar daraltır.
04 / NASIL ÇALIŞIR
İhtiyacınız olan akışı ekrana bağlayın
Akışı seçin
SAP Support Consultant ile başlayın veya kullanım senaryonuza uygun başka bir NeKu AI akışını bağlayın.
Bağlamı yetkilendirin
Kullanılacak SAP sistemi, Fiori ekran bağlamı, dokümanlar ve kod kaynakları için erişim sınırlarını tanımlayın.
Sorun ve çözün
Kullanıcı çalıştığı SAP arayüzünden sorusunu sorar; chatbot bağlamı inceler, nedeni açıklar ve uygulanabilir sonraki adımları sunar.
05 / KONTROL SINIRLARI
Bağlam görünür, yetki sınırları korunur
Chatbot yalnızca kuruma, kullanıcıya ve seçilen akışa açılan bağlam ve araçlarla çalışır.
Yetkili ekran bağlamı
Fiori bağlamı, yalnızca izin verilen alan ve içeriklerle, tanımlı veri işleme sınırları içinde aktarılır.
Kullanıcı bazlı SAP erişimi
SAP sorguları ve araçları, bağlanan kullanıcının kimliği ve yetkileriyle sınırlandırılır.
Kaynak ve doküman kapsamı
Chatbot sadece açıkça bağlanan kod depolarını, SAP nesnelerini ve kurumsal bilgi kaynaklarını inceler.
Ayrı işlem yetkisi
Teşhis ve öneri, SAP verisini veya kaynak kodu değiştirme yetkisi vermez; işlem araçları ayrıca tanımlanır.
06 / SIKÇA SORULAN SORULAR
SAP chatbotları hakkında kısa yanıtlar
01SAP Fiori Chatbot ekranda hangi bilgileri değerlendirebilir?＋
Yetkilendirilmiş Fiori sayfasındaki alanları, kullanıcının girdiği değerleri, ekran mesajlarını, hataları ve mevcut işlem bağlamını destek sorusuyla birlikte değerlendirebilir.
02Chatbot yalnızca SAP Support Consultant ile mi çalışır?＋
Hayır. İstenen NeKu AI akışına bağlanabilir; destek ve hata analizi senaryolarında yaygın tercih SAP Support Consultant akışıdır.
03Kod hatasının nedenini bulabilir mi?＋
Yetkili kaynak kodu veya SAP geliştirme nesnelerine erişim tanımlandığında hata mesajını teknik bağlamla eşleştirerek ilgili uygulamayı inceleyebilir ve nedeni kod seviyesine kadar daraltabilir.
04Aynı chatbot SAP GUI içinde kullanılabilir mi?＋
Evet. SAP GUI chatbotu da seçilen NeKu AI akışını kullanıcıya taşır; hata teşhisi, değer önerileri, SAP bağlamı ve yetkili kaynak incelemesiyle destek sunar.
05Chatbot SAP verisini veya kodu değiştirebilir mi?＋
Yalnızca seçilen akışta değişiklik aracı tanımlanmışsa ve bağlı kullanıcı ayrıca yetkilendirilmişse işlem yapabilir. Destek ve inceleme kullanımı kendi başına değişiklik yetkisi vermez.
07 / DEVAM EDİN